Bónus exclusivo Sessão de Q&A ao vivo com Cristina Fernandes Apenas para inscrições até 28 de maio
Mais de 4 horas de formação gravada com Cristina Fernandes — a voz de referência em protocolo empresarial em Portugal. 7 dias de acesso completo: veja como, quando e quantas vezes quiser.
A perceção que os outros têm de nós forma-se em segundos e consolida-se em momentos. Um cumprimento errado, uma forma de tratamento inadequada, uma postura fora do contexto — e a credibilidade que levou anos a construir fragiliza-se de repente.
"Os preceitos de boa educação não têm a exigência das normas jurídicas, mas têm a sua sanção: o ridículo."— Armando de Miguel
Mais de 4 horas de formação gravada com Cristina Fernandes, divididas em quatro módulos que cobrem todos os contextos profissionais onde o protocolo decide mais do que parece.
Não é formalidade pelo bem da formalidade. É o domínio das regras não escritas que definem quem avança e quem estagna — e que raramente são ensinadas em qualquer escola de negócios.
Formação 100% gravada · 7 dias de acesso · Veja quando e onde quiser
Como transformar o momento de receção num ato de representação institucional. Acolhimento de clientes nacionais e internacionais, gestão de percursos, precedências e despedidas com distinção.
Uso correto do nome, título e função em contexto oral e escrito. Como estruturar emails com autoridade e como tratar as pessoas certas da forma certa — sem hesitações nem erros que ficam na memória dos outros.
Organização de reuniões com hierarquia, presidências e equilíbrio entre formatos. Pequenos-almoços, almoços e jantares profissionais — os contextos onde o ambiente informal se torna armadilha para quem não conhece as regras.
A imagem como prolongamento da identidade profissional. Vestuário masculino e feminino, princípios de sobriedade e autoridade, e a importância dos detalhes que a maioria desconhece — e que os outros notam.
Cristina Fernandes é Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. É a voz de referência em protocolo empresarial em Portugal.
Autora do Manual de Protocolo Empresarial — o livro que serve hoje de referência a profissionais de secretariado, advogados, empresários e a quem assume funções de representação institucional. Colabora regularmente com os principais meios de comunicação social.
Bónus exclusivo
Incluído gratuitamente na sua inscrição
Quem se inscrever até 28 de maio recebe gratuitamente acesso a uma sessão coletiva de Q&A em direto com a formadora — para tirar dúvidas, trabalhar casos reais e ter um acompanhamento que nenhuma formação gravada consegue oferecer sozinha.
É o espaço para levar as situações concretas da sua vida profissional e sair com respostas específicas — não genéricas. A sessão é partilhada com os restantes participantes inscritos até essa data.
Inscrição até 28 de maio
Após essa data, a sessão de Q&A deixa de estar incluída na inscrição. O valor da formação mantém-se — o bónus não.
Profissionais que representam clientes e instituições e que sabem que a primeira impressão raramente dá segunda oportunidade.
Quem gere agendas, receções e comunicação institucional — e percebe que o protocolo não é opcional quando se representa alguém de nível.
Quem lidera equipas e sabe que a forma como se apresenta ao mundo é parte do papel que exerce — não um acessório dele.
Quem constrói uma marca pessoal e percebe que o protocolo é um ativo estratégico — não uma formalidade de outras épocas.
Quem fala em público, representa instituições ou assume responsabilidade institucional — e quer dominar cada contexto com naturalidade.
Para quem percebeu que o talento abre portas — mas que é a distinção que decide quem fica do lado de dentro.
Durante 7 dias completos, a formação está disponível a qualquer hora, em qualquer dispositivo. Pode rever os módulos que precisar, pausar, retomar — ao seu ritmo, sem pressão de horário. Mais conforto para aprender o que vai usar durante anos.
Os quatro módulos são vendidos separadamente. Adquiridos individualmente, representam um investimento total de €440. Ao comprar o pacote completo, paga apenas €150.
Oferta especial válida apenas até 28 de maio
Valor separado
€440
Poupa hoje
€290
+ Bónus gratuito
Sessão coletiva de Q&A ao vivo com Cristina Fernandes — para inscrições até 28 de maio.
* IVA incluído
Acesso durante 7 dias · A partir de qualquer dispositivo
Garantir o meu acesso agoraQuem domina o protocolo não pede espaço — ocupa-o naturalmente. A sua carreira vale mais do que o talento sozinho.