Política e Procedimentos de CleanDesk

10 Nov 2021

Política e Procedimentos de CleanDesk

Esta formação pretende consciencializar a equipa de secretariado para a importância do cumprimento da política de clean desk, sobretudo pelas consequências legais e de reputação que a sua violação poderá trazer para as empresas. Pretende-se dotar as secretárias de ferramentas que lhes permitam levar a cabo a política de cleandesk, tanto pela adoção das melhores práticas como metodologias que ajudam ao seu cumprimento.

Formadora: Marta Miranda advogada e fundadora da MMKM, com12 anos de experiência em gestão do conhecimento consultoria e formação, na área jurídica muito focada na melhoria de processos e na mudança cultural. Formadora com CCP.

Programa

  • Dinâmica de grupo direcionada para a discussão de ideias e partilhadas dificuldades, aferindo ainda do nível de conhecimento dos formandos sobre o tema;
  • Clarificação do conceito de Clean Desk e da sua importância para a proteção de dados confidenciais dos clientes e na recolha do conhecimento crítico; 
  • Análise dos processos de trabalho à luz da política de Clean Desk, introdução de correções e melhorias;
  • Vida do papel–aplicação prática através de um fluxograma;
  • Análise prática e esclarecimento de dúvidas. 

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