1 – Perfil do secretariado jurídico

– Exigências éticas e deontológicas da função

– Funções e tarefas

– A imagem pessoal e institucional                                                                                                

2 – O Secretariado no Apoio Jurídico em Empresas e Escritórios 

– Atendimento de clientes e hierarquias da organização

– Serviço de relações públicas

– O telefone como instrumento de imagem e de negócios

3 – Comunicação no Atendimento como Fator Diferencial 

– Comunicação verbal, não-verbal e escrita

– Tipologia da documentação forense

1 – Introdução ao Direito

– Fontes de direito

– Características da norma jurídica

– Distinção entre direito público e direito privado

2 – Os escritórios de Advogados/ Sociedades de Advogados 

– Os clientes (pessoas singulares e coletivas)

– Os diferentes tipos de empresas individuais e coletivas: principais características

– O segredo profissional

3 – O Expediente Diário no Escritório de Advogados 

– Prazos e notificações

– Breves referências ao Citius e SITAF

– Custas Judiciais (taxa de Justiça)

Conceito de Protocolo Empresarial.

– As boas práticas da cortesia profissional.

– Códigos de vestuário: do informal ao fato escuro.

– Receber visitantes e organizar reuniões de trabalho, aplicando princípios protocolares.